Informations
Déclarer un événement indésirable
La sécurité des patients est une priorité. Toute personne peut signaler un événement indésirable lié aux soins ou au séjour. Votre signalement contribue à l'amélioration continue de nos pratiques.
Qu'est-ce qu'un événement indésirable ?
Tout incident, dysfonctionnement ou situation à risque survenu pendant la prise en charge, qu'il ait ou non eu des conséquences.
Comment signaler ?
- Auprès de l'équipe soignante ou du cadre de santé.
- Via la page contact, en décrivant la situation.
- Le signalement peut être anonyme.
Traitement du signalement
Chaque déclaration est analysée par la cellule qualité, dans le respect de la confidentialité, pour mettre en place les actions correctives nécessaires.